【工作内容】
客服管理，客服
一、对直属上级负责，保质、保量地完成各项工作。
二、做好客服部各项管理工作。按年、月、周合理地制定部门工作计划，并按计划实施。合理调配部门员工的各项工作。
三、负责合理安排物业服务费及各项费用的催收工作。
四、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力资源。
五、根据工作需要，合理安排走访、回访住户工作。
六、各类文件、档案的整理、收集、存档。做好业主档案的保密工作。
七、热情接待住户，及时处理对服务的有效投诉，做好跟踪、回访工作。
【工作地点】
北京市密云区密溪路39号院
【联系电话】
如有意向请直接联系：王女士 84703075转111