岗位描述
工
作
内
容 1 标准仪容仪表、标准礼仪、标准服务及操作流程的执行和服务
2 以标准话术、标准动作、标准技术要求、专业度完成顾客的全程接待
3 严格按照规定参加每日晨会,执行店内所有规章制度
4 详细了解顾客的卡项及内容,必须做到完全掌握和熟知
5 严格保持好个人卫生及工作环境所安排的卫生区,环境清洁,镜面清澈,物品整齐
6 完成执行公司的标准技术手法,确保操作熟练,纯熟,专业知识了解透彻,运用自如
7 认真对待每一位顾客,以最真诚的微笑面对每位顾客和同事
8 保质保量的完成每月销售任务,并做到顾客满意
9 每天认真的总结分析自己所接待的顾客,并提出可行性建议
10 认真完成上级分配和自我范围的每一项接待任务
11 认真卖卡,并专业的传播本品牌的相关企业文化和各项宣传
12 对待顾客要耐心、用心、真心,养成倾听的好习惯,不可传播及分享顾客的私人话题,要做到保密
13 对分配给自我的顾客定期预约及短信问候,给予顾客关心
14 严格按照销售主管的销售计划去执行