1、负责日常事故车辆进店接待工作；
2、针对不同事故车型，协助其办理理赔工作；
3、负责为客户办理一站式的报案、定损、理赔等直赔工作；
4、负责客户车辆留修期间的登记、安全保障工作；
5、负责所接待车辆的维修进度跟进、质量监控等工作；
6、负责常规业务的沟通协调，确保交车时间；
7、负责所接待案件的手续整理、录入及归档工作；
8、出现场，处理事故及相关事宜。
9、配合相关部门的互助工作，完成主管领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、男女不限，年龄20-40岁，形象举止大方得体，普通话标准；
2、大专以上学历，汽车修理相关专业；
3、有汽车4S店相关工作经验优先考虑，2年以上理赔定损经验为佳；
4、有亲和力，良好的表达及协调能力；
5、有驾驶证并能够熟练驾驶，实际驾龄2年以上；
6、服从领导和公司的安排，有良好的团队协作精神和服务意识；
7、热爱汽车行业，遵守职业道德，禁止弄虚作假行为。